Transparencia Digital y Tecnologías de Rastreo

Política de Cookies y Almacenamiento Web

En ELECTROFERRETERIA BELLAVISTA (electroferreteriabellavista.topinti.com) nos comprometemos con la transparencia y privacidad de nuestros clientes. Este documento detalla exhaustivamente qué son las cookies, cómo las implementamos en nuestra plataforma digital y las opciones de las que usted dispone para configurarlas o desactivarlas.

1. Información General del Titular del Dominio

Razón Comercial: ELECTROFERRETERIA BELLAVISTA
Localización Matriz: Ascázubi, Calle Velasco Ibarra y Bolívar, Pichincha
Teléfono / WhatsApp: 0987000065 (+593 98 700 0065)
Correo Oficial: [email protected]

2 ¿Qué son las Cookies y Tecnologías Similares?

Una cookie es un pequeño archivo informático que se descarga y almacena temporal o permanentemente en su terminal (computadora, smartphone, tableta o dispositivo con acceso a internet) al acceder a determinadas páginas web. Permiten a un sitio web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información técnica sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo, recordar su sesión iniciada, mantener los productos en el carrito de compras y personalizar la presentación de ofertas y catálogos de ferretería.

Además de las cookies convencionales, ELECTROFERRETERIA BELLAVISTA emplea Almacenamiento Local (Local Storage / Session Storage) y tecnologías de caché para acelerar la carga de imágenes de productos y resguardar su cotización activa aun si se interrumpe la conexión a internet.

3 Tipos de Cookies Utilizadas en el Sitio Web

De acuerdo con su finalidad y permanencia, nuestras cookies se clasifican en:

A. Cookies Estrictamente Necesarias y de Sesión (Obligatorias)

Son imprescindibles para el correcto funcionamiento operativo de la tienda online. Permiten la comunicación de datos entre el servidor y el cliente, la navegación por las secciones de productos, la autenticación de usuarios registrados en su panel de "Mi Cuenta", el cálculo de subtotales del carrito y la prevención de fraudes.

Cookies típicas: PHPSESSID (gestión de sesión de servidor), cart_items (persistencia de pedidos en el carrito), auth_cliente (autenticación segura).
B. Cookies de Preferencias y Personalización

Permiten recordar las opciones seleccionadas por el cliente para que acceda al servicio con características generales predefinidas en visitas sucesivas, tales como la última categoría explorada (Herramientas, Electricidad, Plomería, etc.), filtros por marca (Bosch, DeWalt, Truper, Sylvania) y ordenamiento de precios.

C. Cookies de Rendimiento y Análisis Estadístico

Nos permiten cuantificar el número de visitantes únicos, medir el tiempo de respuesta de las páginas y conocer qué herramientas o materiales de construcción son los más demandados, con el fin de optimizar el rendimiento y disponibilidad de inventario.

D. Cookies de Terceros y Conectores de Comunicación

Son aquellas enviadas al equipo terminal del usuario desde dominios gestionados por terceros proveedores de servicios incorporados en nuestra web (como Google Fonts para tipografías, FontAwesome para íconos y Meta/WhatsApp para el enlace directo de cotización con asesores).

4 Inventario de Cookies Principales

Nombre Proveedor / Origen Finalidad Duración
PHPSESSID Propia (Servidor) Mantener la sesión del usuario activa durante la navegación. Sesión (al cerrar navegador)
cart_items Propia (LocalStorage) Guardar los artículos agregados al carrito de compra. 30 días
cliente_user Propia (Sesión) Autenticación segura en el panel de cliente. Sesión
Google Fonts / CDN Google / Cloudflare Optimizar la velocidad de carga de tipografías e iconografía. 1 año

5 Gestión, Bloqueo y Eliminación de Cookies

Usted puede permitir, bloquear o suprimir las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador de internet que utilice. A continuación le facilitamos los enlaces a las instrucciones oficiales de los principales navegadores:

Consecuencias de la Desactivación

Tenga presente que si deshabilita las cookies técnicas esenciales, no será posible agregar productos al pedido, consultar el carrito o acceder a su cuenta de cliente, viéndose afectada la usabilidad general del sitio web.

6. Consultas sobre nuestra Política de Cookies

Si tiene alguna duda sobre el uso de cookies en nuestra tienda en línea, puede comunicarse directamente con ELECTROFERRETERIA BELLAVISTA mediante correo electrónico a [email protected], llamando al 0987000065 o visitándonos en nuestro local en Ascázubi (Calle Velasco Ibarra y Bolívar).