Ejercicio de Derechos ARCO - LOPDP Ecuador

Derechos sobre sus Datos Personales

En ELECTROFERRETERIA BELLAVISTA reconocemos y garantizamos el ejercicio irrestricto de todos los derechos que le confiere la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador como titular de su información.

Cualquier cliente, usuario o visitante registrado en nuestra plataforma o que haya efectuado compras en nuestro local de Ascázubi (Calle Velasco Ibarra y Bolívar) o vía WhatsApp (0987000065) puede invocar los siguientes derechos de forma directa, ágil y gratuita:

1. Derecho de Acceso y Consulta

El titular tiene derecho a conocer qué datos personales constan en nuestras bases, la fuente de obtención, el propósito de su tratamiento y a quiénes han sido comunicados legalmente.

2. Derecho de Rectificación y Actualización

Usted puede solicitar la modificación, actualización o corrección inmediata de datos inexactos, incompletos o desactualizados (ej. cambio de dirección de entrega, teléfono o RUC).

3. Derecho de Eliminación (Supresión)

Solicitar el borrado definitivo de sus datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades comerciales de compra, salvo por obligaciones legales tributarias.

4. Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de prospección comercial, marketing directo, promociones por WhatsApp o llamadas telefónicas en cualquier momento.

5. Derecho de Portabilidad

Obtener una copia digital de sus datos personales en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común para transmitirlos a otro responsable si así lo requiere.

6. Revocatoria del Consentimiento

Retirar el consentimiento otorgado previamente para el envío de catálogos y publicidad sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a su revocación.

📝 Procedimiento y Requisitos para el Ejercicio de sus Derechos

Para tramitar su solicitud, el titular de los datos o su representante debidamente autorizado debe enviar una comunicación escrita incluyendo:

  1. Nombres y apellidos completos del titular, adjuntando copia legible de cédula de identidad o RUC.
  2. Derecho específico que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Eliminación, Oposición o Portabilidad).
  3. Descripción clara de los datos objeto de la solicitud y detalles relevantes.
  4. Dirección de correo electrónico o número telefónico para recibir la respuesta oficial.

Plazos de Respuesta Oficial

En ELECTROFERRETERIA BELLAVISTA responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles contados a partir de la recepción formal de su requerimiento, conforme lo estipula la ley.

📧 Correo de Solicitudes: [email protected]
📞 Atención WhatsApp: 0987000065
🏢 Atención Presencial: Ascázubi, Calle Velasco Ibarra y Bolívar